Frequently Asked Questions
Nieuwsgierig naar hoe Appir werkt? Je bent op de juiste plek. Of je nu wilt ontdekken hoe we je helpen je stijl te vinden, tips nodig hebt voor het gebruik van je wardrobe, of meer wilt weten over onze AI-aangedreven aanbevelingen, wij hebben de antwoorden. Lees verder en leer Appir beter kennen! Voor aanvullende vragen kun je altijd contact met ons opnemen via de opgegeven communicatiemiddelen.
​
Wat is Appir en hoe werkt het?
Appir is een interactief platform dat gebruikers helpt kleding te ontdekken en te kopen die aansluiten bij hun stijl en voorkeuren. Na een kort onboarding-proces kun je kledingstukken bekijken in een swipe-gebaseerde interface. Swipe naar rechts om een item leuk te vinden, naar links om het af te wijzen en swipe omhoog voor meer details. De AI leert je voorkeuren kennen door je interacties, zodat je gepersonaliseerde aanbevelingen krijgt. Je favoriete items worden opgeslagen in je virtuele wardrobe voor gemakkelijke organisatie en aankoop.
​
Wat gebeurt er tijdens het onboarding-proces?
Tijdens het onboarding-proces verzamelt Appir enkele basisgegevens, zoals je leeftijdscategorie, de kledingvoorkeur op basis van geslacht, je lichaamstype, waar je op let tijdens het winkelen en je stijlvoorkeuren voor specifieke gelegenheden. Deze informatie helpt de AI vanaf het begin op maat gemaakte aanbevelingen te doen.
​
Kan ik mijn onboarding-voorkeuren later aanpassen?
Ja! Je kunt je onboarding-voorkeuren op elk moment wijzigen via de instellingen. Er is ook een optie om de tutorial en het onboarding-proces opnieuw te starten als je helemaal opnieuw wilt beginnen.
​
Hoe werkt het swipe scherm?
Het swipe scherm is waar je kledingstukken ontdekt. Swipe naar rechts om een item leuk te vinden, naar links om het af te wijzen en swipe omhoog voor meer informatie over het item. Als je klaar bent om te kopen, druk dan op de knop “Shop Now” om naar de website van de verkoper te worden geleid.
​
Wat is de wardrobe en hoe gebruik ik deze?
De wardrobe is je persoonlijke ruimte waar alle items die je leuk vindt worden opgeslagen. Je kunt door de items scrollen, ze organiseren en opnieuw bekijken. Vanuit deze sectie kun je ook meer details inzien of overgaan tot aankoop via de website van de verkoper.
​
Hoe leert Appir mijn stijl kennen?
Het AI-algoritme van Appir leert je stijl kennen op basis van je interacties met de kledingstukken. Elke like, afwijzing en swipe beweging helpt de AI je voorkeuren beter te begrijpen en de aanbevelingen in de loop van de tijd te verfijnen.
​
Wat als ik de aanbevelingen niet naar wens vind?
Als de aanbevelingen niet overeenkomen met je voorkeuren, kun je deze verfijnen door je onboarding-instellingen in de app aan te passen. Je kunt ook blijven swipen; hoe meer je interacteert, hoe beter de AI je stijl leert kennen.
Het aanbevelingsalgoritme van Appir maakt gebruik van een combinatie van langetermijn- en kortetermijnaanpak. Dit betekent dat zowel je historische interacties als je recente activiteiten in aanmerking worden genomen. Zo onthoudt de AI niet alleen je algemene stijlvoorkeuren, maar speelt het ook in op je huidige voorkeuren. Bijvoorbeeld, als je recentelijk meer formele kleding begint te waarderen, zal Appir zich aanpassen en meer vergelijkbare items tonen, terwijl het toch rekening houdt met je bredere stijl.
​
Is het mogelijk om kleding direct via Appir te kopen?
Hoewel Appir momenteel geen directe aankopen faciliteert, kun je gemakkelijk kleding kopen door op de knop “Shop Now” te klikken bij een item. Dit leidt je naar de website van de verkoper, waar je de aankoop kunt voltooien. We werken actief aan de mogelijkheid om in toekomstige updates directe bestellingen binnen de app mogelijk te maken voor een nog soepelere winkelervaring.
​
Kan ik de items in mijn wardrobe organiseren?
Ja, je kunt je wardrobe organiseren door items te categoriseren of te sorteren op gelegenheid, merk of voorkeur. Dit maakt het eenvoudiger om outfits te plannen of specifieke stukken terug te vinden.
​
Kan ik Appir gebruiken als ik voor anderen winkel?
Absoluut! Je kunt tijdens het onboarding-proces of via de instellingen voorkeuren instellen voor verschillende geslachten, lichaamstypes of stijlen. In de huidige versie ondersteunen we echter geen swipe-functie voor meerdere personen binnen één account, omdat dit de mogelijkheid van de AI om je persoonlijke stijl nauwkeurig te leren verstoren kan. Als er voldoende vraag is, kunnen we in de toekomst een functie ontwikkelen waarmee meerdere personen binnen één account kunnen worden beheerd. Laat ons weten of dit iets is wat je graag zou zien!
​
Wat voor soorten kleding zijn beschikbaar op Appir?
Appir biedt een breed scala aan kledingstijlen, merken en maten om te voldoen aan diverse smaken, gelegenheden en budgetten. Met behulp van een geavanceerd AI-algoritme en een swipe-interface krijg je toegang tot een enorme selectie kleding, zonder dat je wordt overweldigd door te veel opties. De AI richt zich op items waarvan je waarschijnlijk zult houden, zodat een groter aanbod juist bijdraagt aan nog betere gepersonaliseerde aanbevelingen.
​
Hoe krijg ik hulp als ik een probleem ondervind bij het gebruik van de app?
Je kunt contact opnemen met ons supportteam via de helpsectie, te vinden in de gebruikersinstellingen van de app. Daar vind je veelgestelde vragen, troubleshooting-tips en een mogelijkheid om direct contact met ons op te nemen. Daarnaast kun je ons bereiken via onze website of door een e-mail te sturen naar info@appir.nl. Wij staan klaar om je te helpen!
​
Is Appir gratis te gebruiken?
Ja, Appir is gratis te gebruiken. Je kunt kledingstukken doorzoeken, opslaan en organiseren zonder kosten. Aankopen worden rechtstreeks via de verkoper afgehandeld.​
​
Hoe beschermt Appir mijn gegevens?
Appir neemt je privacy zeer serieus. Je persoonlijke informatie en voorkeuren worden veilig opgeslagen en uitsluitend gebruikt om je ervaring te verbeteren. We delen je gegevens niet met derden zonder jouw toestemming. Voor meer details kun je ons Privacybeleid in de app of op de website raadplegen.
​
Wat als ik mijn wardrobe wil resetten?
Als je helemaal opnieuw wilt beginnen, kun je je wardrobe wissen door alle items te selecteren en op verwijderen te drukken. Houd er rekening mee dat deze actie onomkeerbaar is, dus zorg ervoor dat je de items die je waardeert opslaat of aankoopt voordat je deze stap zet.
​
Kan ik mijn wardrobe of favorieten met vrienden delen?
Op dit moment is er geen directe deeloptie binnen de app, maar je kunt een screenshot maken van items in je wardrobe om ze met vrienden te delen. Houd toekomstige updates in de gaten voor meer deelmogelijkheden!
​
Hoe kiest Appir de verkopers die het aanbiedt?
Appir selecteert haar kledingopties uit een breed assortiment dat wordt aangeboden door tussenbedrijven voor samenwerkingsverbanden. We kiezen verkopers zorgvuldig uit om een gevarieerd aanbod van stijlen, prijsklassen en kwaliteit te garanderen, zodat er voor iedereen wel iets bij zit. We vertrouwen op de auditprocedures van deze tussenpartijen om de geldigheid en betrouwbaarheid van de verkopers te verifiëren, aangezien we geen direct contact met hen onderhouden.